Szeretnénk, ha a vásárlás nálunk gördülékeny és örömteli élmény lenne. Ezért összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat, hogy minden fontos tudnivaló kéznél legyen.
Kérdések a készítményekről
Miből van a kapszulák héja?
A kapszulák héja növényi cellulóz (HPMC), így a vegán étrendbe is könnyen beilleszthetőek.
A HPMC kapszulák jobb felszívódási arányt biztosítanak az összetevőknek, vagyis a szervezet gyorsabban le tudja bontani az összetevőket. A HPMC kapszulák íztelenek, könnyebben fogyaszthatóak. PMC) készülnek,
Nem szeretem a kapszulákat, szét lehet őket szedni és úgy bevenni?
A kapszuláink könnyen szétszedhetőek, a bennük lévő gyógynövény őrlemény vízben vagy egyéb folyadékban feloldható.
Milyen íze van a termékeknek?
A gyógynövény kapszulák többnyire íztelenek. Gyógynövény poraink kizárólag a receptúrában szereplő gyógynövények őrleményéből készülnek mesterséges ízfokozók nélkül, így ízük erőteljesen gyógynövényes. A gyógynövény porokat érdemes reggeli zabkásában, smothie-ban, joghurtban elkeverve fogyasztani.
Folyékony étrend-kiegészítőink alapja a gyógynövényeken túl a természetes glicerin, ami enyhén édeskés ízt ad a termékeknek.
Szedhető-e egyszerre több termék?
A gyógynövény kapszulák szedhetőek együtt. Adaptogén gyógynövények esetében hatásuk szinergiában megemelkedik. Három gyógynövény együttes használata esetében 20-30 perc szünet javasolt.
Szedhetőek a termékek más gyógyszerekkel, vitaminokkal?
A gyógynövény készítmények szedhetőek gyógyszerekkel és vitaminokkal is, viszont fontos, hogy legalább 2 óra szünetet tartsunk ezen készítmények és a gyógynövény készítmények szedése között. Gyógyszerek szedése esetén javasoljuk, hogy egyeztess kezelőorvosoddal.
Mennyi idő múlva hatnak?
Mivel mindannyian különbözőképpen reagálunk a gyógynövények jótékony hatásaira, egyénileg eltérő lehet az is, hogy kinél mennyi idő múlva hatnak a termékek. Van, aki már néhány nap múlva érzi a termékek pozitív hatását, de legalább 3 hónapos folyamatos szedést javaslunk egy-egy termék esetén. A változások fokozatosan érezhetők.
Lehetséges, hogy a korábbi tüneteim rosszabbodnak?
Előfordulhat a kezdeti időszakban a meglévő tünetek felerősödése. De ez egy átmeneti időszak, ami 2-3 hét alatt megszűnhet.
Allergiás vagyok, szedhetem a termékeket?
Termékeink glutén, tej, szója és hozzáadott cukortól mentesek, vegán termékek. Nem tartalmaznak adalékanyagokat sem, a kapszulák és a folyékony étrend-kiegészítők tartalma kizárólag gyógynövény őrlemény illetve kivonat. Amennyiben bármelyik összetevőre allergiás vagy, ne fogyaszd a termékeket.
Mennyi a napi javasolt mennyiség?
Termékeink címkéjén és a webshopban is megtalálhatóak adott termékre vonatkozóan a javasolt napi fogyasztási mennyiségek. Mivel nem vagyunk egyformák, így a termékek sem egyformán hatnak minden szervezetre. Fontos figyelni testünk visszajelzéseit, hiszen előfordulhat, hogy akár a napi fogyasztási mennyiség fele is meg hozza már a kívánt eredményt, vagy épp ellenkezőleg, magasabb napi dózisra van szükség. A termékek javasolt napi mennyisége problémafüggő is, ezért kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal, szívesen segítünk. tanacsadas@pranagarden.com
Többet vettem be, mint a napi javasolt mennyiség. Mi történhet?
A gyógynövények túladagolásának esélye csekély. A számodra leginkább optimális termékek, illetve a számodra megfelelő napi mennyiség kiválasztásában segítünk neked! Keress minket a tanacsadas@pranagarden.com e-mail címen!
Terhesség vagy szoptatás alatt használhatóak-e a termékek?
A termékek fogyasztását várandósan (különösen az első trimeszterben), illetve szoptatás alatt nem ajánljuk, de ajánljua háziorvossal való egyeztetést és kérd javaslatát.
Vannak a termékeknek mellékhatásaik?
Termékeinknek jelenleg ismert mellékhatásaik nincsenek. Mivel minden szervezet más és más, így a gyógynövények hatásaira is máshogy reagálunk. Kérjük jelezd felénk, ha bármilyen problémát észlesz a termékek fogyasztása közben.
Hozzá lehet szokni a termékhez?
A gyógynövények nem okoznak függőséget, hozzászokást, így fogyasztásuk hosszú távon, napi szinten is biztonságos.
Nem értem el a kívánt hatást a termékek fogyasztásával. Mi lehet a probléma?
A gyógyszertári készítményekkel összehasonlítva a gyógynövényeknek hosszabb idő kell, hogy kifejtsék pozitív hatásaikat, így mindenképpen javasolt legalább 3 hónapon át fogyasztani őket. Vannak problémák, amelyek esetében pusztán a gyógynövények nem tudnak megfelelő segítséget nyújtani. Ilyen esetekben mindenképpen javasolt az életmód váltás, táplálkozási szokások megváltoztatása, szemléletváltás. Mi a Prangardennél komplex segítséget nyújtunk vásárlóinknak: telefonos és e-mail-es tanácsadásaink során bátran és őszintén feltehetitek kérdéseiteket. Itt vagyunk, segítünk! +36703923773 tanacsadas@prangarden.com
Miért tapasztalható eltérés a folyékony étrend-kiegészítő állagában, színében vagy ízében?
A folyékony étrend-kiegészítők természetes eredetű összetevőkből – növényi kivonatokból – készülnek, ezért az állagukban, színükben és esetenként ízükben kisebb eltérések előfordulhatnak. Ezek az eltérések teljesen természetesek, és az alapanyagok betakarítási idejéből, érési állapotából, valamint az időjárási körülményekből adódhatnak.
Ahogyan a természetes alapanyagok esetében – például gyümölcsöknél vagy gyógynövényeknél – sem minden termés azonos, úgy az étrend-kiegészítők megjelenése és ízvilága is enyhén változhat tételenként. Ez nem befolyásolja a termék minőségét vagy hatóanyag-tartalmát, amelyek minden esetben ellenőrzött, állandó színvonalon maradnak.
Kérdések rendeléssel kapcsolatban
Csak online tudok rendelést leadni?
Ha elakadtál a webshopban, ügyfélszolgálatunk szívesen áll rendelkezésedre! Rendelésed akár telefonon is leadhatod: +36703923773
Hol kapható még a termék? Személyesen tudok vásárolni?
A termékek jelenleg a webshopon kívül márkaboltunkban, Győrben vásárolhatóak meg. 9024 Győr, Holenda Barnabás u. 1. A helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával is tudsz fizetni.
Nem tudom felhasználni a kuponkódomat!
Kuponkódjainkat úgy alakítottuk ki, hogy egy vásárlásnál egyszerre csak egy kedvezmény használható fel. Illetve a kuponkódok akciós termékekre nem válthatóak be.
Ha nem tudtad érvényesíteni a kuponodat, először kérlek ellenőrizd a kosaradat, hogy van-e benne akciós termék.
Amennyiben igen, úgy a kuponkódodat egy következő vásárlásnál a teljes árú termékre igénybe tudod venni.
Amennyiben nincs akciós termék a kosaradban, és mégsem sikerült érvényesíteni a kupont, kérlek keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36703923773-as telefonszámon vagy a namaste@pranagarden.com e-mail címen!
Kérdések szállítással és fizetéssel kapcsolatban
Hogyan kapom meg a csomagomat?
Három futárszolgálattal is dolgozunk. A GLS esetében házhozszállítás, csomagpontra történő szállítás és GLS automatás átvétel is lehetséges. Ezen kívül Foxpost automatákban és az MPL automatákban, postákon, postapontokon is átvehetőek a csomagok. Lehetőség van személyes átvételre is Győrben mintaboltunkban (9024 Győr, Holenda Barnabás u. 1.).
Hogy tudom kifizetni a rendelésem?
A rendelés leadásakor előre utalás, bankkártyás fizetés és utánvételes fizetési mód közül tudsz választani.
Lehet-e a futárnál bankkártyával fizetni?
GLS-el történő szállítás esetén van lehetőség a futárnál, a csomagponton vagy az automatában készpénzzel vagy akár bankkártyával is fizetni.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költségek szállító cégenként eltérőek. Erről bővebb információ itt olvasható: https://pranagarden.com/szallitas
Mikor kapom meg a csomagom?
A hétköznap 13.00-ig beérkezett rendeléseket még aznap átadjuk a futárszolgálatoknak, így házhoz szállítás esetén már másnap átvehető a csomag a kiválasztott címen.
Kérdések elállással/visszaküldéssel kapcsolatban
Rossz terméket rendeltem, visszaküldhetem?
Ha rossz termék került a kosaradba, és még a szállítás előtt észreveszed, keress minket elérhetőségeinken (+36703923773 vagy namaste@pranagarden.com), hogy módosítani tudjuk rendelésed.
Ha a kiszállítás után veszed észre, hogy más terméket szerettél volna, a vásárlástól számított 14 napig elállhatsz a vásárlástól és visszaküldheted. Ezt kérlek jelezd felénk, és a vásárlásod értékét visszatérítjük.
Maradt még kérdésed?
Keress minket bizalommal munkanapokon 08:00 és 15:30 óra között!
Telefon: 06 70 392 37 73
Tanácsadás e-mail: tanacsadas@pranagarden.com
Ügyfélszolgálat e-mail: namaste@pranagarden.com